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<body style="word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; -webkit-line-break: after-white-space; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 14px; font-family: Calibri, sans-serif;">
<div>
<div>Hilario,</div>
<div><br>
</div>
<div>We do have a division that provides custom development services for improvements and new features. This is a great solution for customers who need certain enhancements that may not yet be close on our roadmap. We do like to line this development up with
 initiatives that are of interest to our product management, so that the customer who receives the enhancement early has some chance of eventually having the feature maintained in the core product and supported under their licensing agreement. Any custom development
 typically is released to the customer unsupported, unless they choose to pay additional for a support addendum that covers the new development.&nbsp;</div>
<div><br>
</div>
<div>Feel free to send me the details of your request, and I can help you weigh your options.&nbsp;</div>
<div><br>
</div>
<div>Hope this helps!</div>
<div>Gretchen</div>
<div><br>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: Cambria; ">
<font size="2">Gretchen Moran<o:p></o:p></font></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: Cambria; ">
<font size="2">Director of Engineering Services</font></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: Cambria; ">
<font size="2">&nbsp;&nbsp;<o:p></o:p></font></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: Cambria; ">
<font size="2">Citadel International, Suite 340, 5950 Hazeltine National Dr., Orlando, FL 32822<o:p></o:p></font></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: Cambria; ">
<font size="2">Direct: &#43;1 407.812.OPEN (6736) | Cell: &#43;1 321.848.8207 &nbsp;<o:p></o:p></font></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: Cambria; ">
<font size="2">Skype: gretchie.moran<o:p></o:p></font></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: Cambria; ">
<font size="2">&nbsp;</font></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: Cambria; ">
<img src="cid:FCD30BA0-28DE-46BE-8883-867A9ACB58CF" type="image/png"></p>
</div>
</div>
<div><br>
</div>
<span id="OLK_SRC_BODY_SECTION">
<div style="font-family:Calibri; font-size:11pt; text-align:left; color:black; BORDER-BOTTOM: medium none; BORDER-LEFT: medium none; PADDING-BOTTOM: 0in; PADDING-LEFT: 0in; PADDING-RIGHT: 0in; BORDER-TOP: #b5c4df 1pt solid; BORDER-RIGHT: medium none; PADDING-TOP: 3pt">
<span style="font-weight:bold">From: </span>&lt;<a href="mailto:mondrian-bounces@pentaho.org">mondrian-bounces@pentaho.org</a>&gt; on behalf of Hilario Fernandes &lt;<a href="mailto:hilario.fernandes@cortex-intelligence.com">hilario.fernandes@cortex-intelligence.com</a>&gt;<br>
<span style="font-weight:bold">Reply-To: </span>Mondrian developer mailing list &lt;<a href="mailto:mondrian@pentaho.org">mondrian@pentaho.org</a>&gt;<br>
<span style="font-weight:bold">Date: </span>Tuesday, September 15, 2015 at 10:43 AM<br>
<span style="font-weight:bold">To: </span>Mondrian mailing list &lt;<a href="mailto:mondrian@pentaho.org">mondrian@pentaho.org</a>&gt;<br>
<span style="font-weight:bold">Subject: </span>[Mondrian] pentaho support<br>
</div>
<div><br>
</div>
<div>
<div>
<div dir="ltr">Hi,&nbsp;
<div><br>
</div>
<div>Is there a way to obtain paid support from pentaho to develop some specific feature in Mondrian?</div>
<div><br>
</div>
<div>Thank you</div>
<div>
<div><br>
</div>
-- <br>
<div class="gmail_signature">
<div dir="ltr">
<div>Hilario Fernandes</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</span>
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